ayaRemote özelliği
ayaRemote Masaüstü Uygulaması
Çalışanların destek ekibine kolayca ulaşmasını, yanıtları takip etmesini ve yeni mesajlardan anında haberdar olmasını sağlayın.
Genel görünümCihaz operasyonu
CanlıFIN-LT-024Remote hazır
92%OPS-PC-118Envanter güncel
76%SRV-IST-04Agent aktif
86%Güvenli bağlantıRol izinleri doğrulandı
Detaylı inceleme
Bu özellik nasıl çalışır?
Her zaman erişilebilir
ayaRemote bilgisayar açıldığında arka planda çalışır ve ihtiyaç anında sistem tepsisinden kolayca açılır. Türkçe veya İngilizce tercihini hatırlar.
Doğrudan iletişim
Çalışanlar uygulamadan yeni destek talebi oluşturabilir, açık taleplerini görüntüleyebilir ve konuşmayı sürdürebilir.
Anlık bildirimler
Yeni yanıt geldiğinde Windows bildirimi gösterilir; bildirime tıklanınca ilgili konuşma doğrudan açılır.
İş akışı
Bilgiden aksiyona dört adım.
- 1
Çalışan sistem tepsisinden ayaRemote’u açar
- 2
Yeni talep oluşturur veya mevcut konuşmayı seçer
- 3
Destek ekibiyle mesajlaşır
- 4
Yeni yanıta gelen bildirimden konuşmaya döner