Kurumsal Uzaktan Destek ve Erişim Yazılımı
Uzaktan destek, uzaktan erişim ve uzak masaüstü ihtiyaçlarını cihaz bağlamıyla birlikte tek panelden yönetin.
Görünürlükten aksiyona, tek merkezden.
Dağınık bağlantı bilgileri ve manuel takip yerine, her cihazın uzaktan destek durumunu merkezi bir görünümde toplayın. IT ekibiniz doğru cihaza daha hızlı ulaşsın, müdahale süreci izlenebilir kalsın.
Cihaz bazlı uzak bağlantı bilgileri
Uzak bağlantı kimliği ve gerekli erişim bilgisini doğrudan ilgili cihaz kaydında görün.
Canlı agent ve bağlantı durumu
Agent ile uzak bağlantı servisinin hazır olup olmadığını oturumu başlatmadan önce kontrol edin.
Rol bazlı erişim kontrolü
Teknisyenlerin görebileceği firma ve işlem alanlarını rol ve izinlerle sınırlandırın.
Merkezi destek operasyonu
Cihaz, kullanıcı, donanım ve servis bağlamını bağlantı sürecinden koparmadan yönetin.
Hangi ekipler için uygun?
Kurum içi IT ekipleri
Çalışan bilgisayarlarına destek verirken cihaz ve kullanıcı bağlamına tek kayıttan ulaşın.
Bilişim hizmet sağlayıcıları
Farklı müşterilerin cihazlarını firma bazlı ayrım ve merkezi görünürlükle yönetin.
Teknik servis ekipleri
Bağlantı öncesinde envanter ve geçmiş müdahale bilgisini inceleyerek teşhisi hızlandırın.
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Uzaktan destek yazılımı nedir?
Uzaktan destek yazılımı, yetkili teknik ekiplerin fiziksel olarak cihazın yanında olmadan bağlantı kurup destek vermesini sağlar.
ayaRemote kimler için uygundur?
Şirket içi IT ekipleri, teknik servisler ve birden fazla müşteriye hizmet veren yönetilen servis sağlayıcıları için uygundur.